test

Se extiende período de gratuidad de tarjeta Prepago Los Héroes para recibir pensiones del IPS

Hasta septiembre se amplía el período de gratuidad en el uso tarjeta Prepago Los Héroes, que permite a usuarios del IPS recibir sus beneficios y pensiones de manera electrónica para realizar compras en el comercio, transacciones y giros.
Con el fin de asegurar el proceso de pago de pensiones sin que los adultos mayores tengan que salir de sus casas durante los próximos meses de pandemia, el Instituto de Previsión Social (IPS) y Prepago Los Héroes anunciaron que se extenderá la gratuidad de la tarjeta de prepago hasta el 30 de septiembre, luego de cumplirse el plazo inicial en julio de 2020.
 
De esta forma, los pensionados podrán seguir recibiendo el dinero a través de su tarjeta sin ningún costo ni límite de transacción, durante agosto y septiembre, para realizar compras en el comercio, transferencias electrónicas y giros.
 
La medida es un esfuerzo conjunto entre el Instituto de Previsión Social y Prepago Los Héroes y se toma en concordancia con las etapas de desconfinamiento - “Plan Paso a Paso”- y considerando los plazos del Estado de Excepción Constitucional de Catástrofe decretado por el Gobierno.
 
Durante este período de gracia, Prepago Los Héroes informará oportunamente a los pensionados, y de manera personalizada, la extensión y la fecha de término de la gratuidad. De este modo, una vez finalizados los dos meses adicionales sin cobro, cada beneficiario  podrá una decisión informada respecto de los costos de mantención de la tarjeta prepago en normalidad o volver al pago de pensiones en modalidad presencial, si así lo desea.
 

 

Pagos presenciales

Para aquellas personas que prefieran seguir cobrando sus beneficios en sucusarles de Caja Los Heroes, se han dispuesto un conjunto de medidas para mitigar el riesgo de contagio dentro de las oficinas, como:
  • Sanitización permanente de los espacios;
  • Acceso controlado para resguardar el número máximo de personas que esten al interior de espacios cerrados;
  • Horarios de atención preferencial para adultos mayores;
  • Elementos de protección personal para la atención como mascarillas, guantes, máscara facial y acrílicos que permitan mantener el distanciamiento.
 
Revise más información sobre la apertura de oficinas por región en  www.losheroes.cl o llame al call center 600 222 2999. 
 
Resuelva otras dudas respecto al proceso de pago de beneficios en redes sociales @ChileAtiende y el portal  www.ips.gob.cl