INSTITUCIONES

SERVICIOS CHILEATIENDE

FONASA

• Venta de bonos
• Valorización de programas médicos
• Copago Garantías Explicitas de salud (GES)

SENCE

• Franquicia tributaria (información, ingreso a empresas, comunicar)
• Subsidio empleo joven
• Formación en puestos de trabajo (información, impresión, anexos)
• Bono Trabajador Activo
• Bono Empresa y Negocios
• Oficios: Apoyo y capacitación para el trabajo.
• Mujer Minera (focalizado a algunas regiones)
• Buzón ciudadano (reclamo y solicitudes)
• Bolsa Nacional de Empleo
• Información de otros programas SENCE
• Bono Mujer Trabajadora
• Atención telefónica (Call Center)

SERVIU

• Postulación llamado grupos vulnerables (DS 49)
• Postulación llamado a DS1
• Información y orientación de programas a postular
• Atención telefónica (Call Center)

DIPRECA

• Emisión de bonos para atención médica
• Solicitud de pensión de montepio (sector pasivo)
• Recepción y envío de antecedentes a la institución para el reconocimiento de cargas familiares (sector pasivo)
• Entrega de boleta de pago de pensión
• Cambio de domicilio
• Entrega de certificado de renta
• Cambio de modalidad de pago
• Atención telefónica (Call Center)

CAPREDENA

• Orden de atención médica
• Recepción de certificado de alumno regular para solicitar asignación familiar
• Entrega de declaración jurada de ingresos para mantener asignación familiar
• Certificado de carga familiar vigente
• Cambio lugar de pago
• Cambio de domicilio
• Certificado de calidad del pensionado
• Certificado de renta mensual (con y sin descuento, firma de SGE)
• Certificado de intereses de préstamo
• Certificado de renta anual (para SII)
• Liquidación de pensiones (consulta e impresión papeleta de pago)
• Consulta fechas de pago
• Consulta de préstamos vigentes
• Creación de clave pensionado
• Cambio de clave
• Desbloqueo de clave
• Información y orientación
• Atención telefónica (Call Center)

MINISTERIO DE BIENES NACIONALES

• Regularización de propiedades
• Información y orientación
• Atención telefónica (Call Center)

SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR, SERNAC

• Reclamos y consultas
• Estado de trámite

FOSIS

• Postulación al programa Yo Trabajo
• Postulación al programa Yo Trabajo Joven
• Postulación al programa Yo Emprendo
• Postulación al programa Yo Emprendo Semilla
• Solicitar información del programa Acción en Familia
• Solicitar información del programa Acción en Comunidad
• Solicitar información del programa Puente
• Solicitar información del programa Habilidades
• Solicitar información del programa Autoconsumo
• Solicitar información del programa Yo Emprendo en Comuidad
• Postulaciones a programas regionales FNDR
• Solicitar información del programa Acceso al Crédito
• Entregar resultados de la postulación
• Atención telefónica (Call Center)

SERVICIO REGISTRO CIVIL

• Certificado Matrimonio
• Certificado Defunción
• Certificado Asignación Familiar
• Certificado de Nacimiento

COMISIÓN DEFENSORA CIUDADANA, CDC

• Toma de solicitudes, reclamos, consultas
• Consulta Estado de Trámite
• Atención telefónica (Call Center)

INSTITUTO DE SEGURIDAD LABORAL, ISL

• Solicitar formularios Denuncia Accidentes del Trabajo (DIAT) o Enfermedades Profesionales (DIEP)
• Solicitud de Indemnizaciones (AT y EP)
• Solicitud de Pensión de Invalidez (AT y EP)
• Solicitud de Pensión de Viudez (AT y EP)
• Solicitud de Pensión de Madre de Hijos de Filiación No Matrimonial (AT y EP)
• Solicitud de Pensión de Orfandad (AT y EP)
• Solicitud de Devolución de Cotizaciones por Exceso
• Solicitud de Entrega de Talón de Pago a Trabajadores Independientes
• Solicitud para Devoluciones de Imposiciones a Mutual
• Solicitud de entrega de copia de cartas asignadas al DS-67
• Atención telefónica (Call Center)

INSTITUTO DE PREVISIÓN SOCIAL, IPS

• IPS asignación familiar
• IPS asignación  por muerte
• IPS autorizacion de apoderados para cobro de pensión ex Cajas
• IPS solicitud beneficios de ex Cajas de Previsión
• IPS solicitud de certificados de cotizaciones ex Cajas
• IPS bono apoyo familia marzo -agosto
• IPS solicitud de bono por hijo
• IPS cálculo intereses cotizaciones atrasadas
• IPS canje libretas
• IPS certificados varios
• IPS solicitud subsidio de cesantía
• IPS solicitud de facilidades y/o condonaciones de deudas de seguridas social y deudas previsionales
• IPS solicitud cuota mortuoria bancaria, Caprebech
• IPS consultas y/o pagos beneficios asistenciales
• IPS dividendos hipotecarios
• IPS exonerados
• IPS identificaciones de pensionados
• IPS autorizaciones independiente y voluntarios ex Cajas de Previsión
• IPS préstamos Ferro, Bancaria, Caprebech y otras ex Cajas
• Subsidio a la cotización
• Subsidio a la contratación
• IPS saldo a favor empleador
• IPS solicitud APS Invalidez
• IPS solicitud APS Vejez
• IPS solicitud PBS Vejez
• IPS solicitud PBS Invalidez
• IPS traspaso cotizaciones
• Pensión de Sobrevivencia (AFP)
• Pensión de Vejez (AFP)
• Pensión de Invalidez (AFP)
• Reclamos (AFP)
• Bono Alimento: Consulta, orientación, reclamo
• Bono Bodas de Oro
• Bonificación de excención total del 7% de salud a todos los titulares del pilar solidario

MINEDUC

• Recepción solicitudes Bono Docente
• Pago Bono Docente
• Información y orientación de postulación al bono docente.
• Certificado Concentración de Notas
• Certificado de Licencia de Enseñanza Media
• Certificado Anuales de Estudio
• Orientación, Información

SUPERINTENDENCIA DE SEGURIDAD SOCIAL

• Ingreso de solicitudes de licencia médica
• Consulta de solicitudes Ley 16.744
• Ingresos de reclamo a Caja de Compensación
• Estado de trámite

SUBSECRETARIA DE TELECOMUNICACIONES, SUBTEL

• Reclamo primera instancia
• Reclamo segunda instancia
• Estado del reclamo
• Orientación, información

JUNAEB

• Reposición de tarjeta estudiantil
• Revalidación de TNE
• Información y orientación beneficios Junaeb

INJUV

• Solicitud de Tarjeta Joven
• Entrega de Tarjeta Joven
• Orientación, información

MINISTERIO DESARROLLO SOCIAL

• Certificado de Puntaje de Ficha de Protección Social.

•  Solicitud de Cambio de Domicilio Electoral

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