Servicios ChileAtiende

ChileAtiendees una red multiservicios que permite al ciudadano acceder a atenciones de 142 productos de 19 instituciones públicas, en cualquiera de los 167 puntos de atención, a lo largo de todo el país.

Servicios ChileAtiende en los 163 puntos de atención:

INSTITUCIONES	SERVICIOS CHILEATIENDE
FONASA	Venta de bonos Valorización de programas médicos Copago Garantías Explicitas de salud (GES)
SENCE	Franquicia tributaria (información, ingreso a empresas, comunicar) Subsidio empleo joven Formación en puestos de trabajo (información, impresión, anexos) Bono Trabajador Activo Bono Empresa y Negocios Oficios: Apoyo y capacitación para el trabajo. Mujer Minera (focalizado a algunas regiones) Buzón ciudadano (reclamo y solicitudes) Bolsa Nacional de Empleo Información de otros programas SENCE Bono Mujer Trabajadora Atención telefónica (Call Center)
SERVIU	Postulación llamado grupos vulnerables (DS 49) Postulación llamado a DS1 Información y orientación de programas a postular Atención telefónica (Call Center)
DIPRECA	Emisión de bonos para atención médica Solicitud de pensión de montepio (sector pasivo) Recepción y envío de antecedentes a la institución para el reconocimiento de cargas familiares (sector pasivo) Entrega de boleta de pago de pensión Cambio de domicilio Entrega de certificado de renta Cambio de modalidad de pago Atención telefónica (Call Center)
CAPREDENA	Orden de atención médica Recepción de certificado de alumno regular para solicitar asignación familiar Entrega de declaración jurada de ingresos para mantener asignación familiar Certificado de carga familiar vigente Cambio lugar de pago Cambio de domicilio Certificado de calidad del pensionado Certificado de renta mensual (con y sin descuento, firma de SGE) Certificado de intereses de préstamo Certificado de renta anual (para SII) Liquidación de pensiones (consulta e impresión papeleta de pago) Consulta fechas de pago Consulta de préstamos vigentes Creación de clave pensionado Cambio de clave Desbloqueo de clave Información y orientación Atención telefónica (Call Center)
MINISTERIO DE BIENES NACIONALES	Regularización de propiedades Información y orientación Atención telefónica (Call Center)
SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR, SERNAC	Reclamos y consultas Estado de trámite
FOSIS	Postulación al programa Yo Trabajo Postulación al programa Yo Trabajo Joven Postulación al programa Yo Emprendo Postulación al programa Yo Emprendo Semilla Solicitar información del programa Acción en Familia Solicitar información del programa Acción en Comunidad Solicitar información del programa Puente Solicitar información del programa Habilidades Solicitar información del programa Autoconsumo Solicitar información del programa Yo Emprendo en Comuidad Postulaciones a programas regionales FNDR Solicitar información del programa Acceso al Crédito Entregar resultados de la postulación Atención telefónica (Call Center)
SERVICIO REGISTRO CIVIL	Certificado Matrimonio Certificado Defunción Certificado Asignación Familiar Certificado de Nacimiento
COMISIÓN DEFENSORA CIUDADANA, CDC	Toma de solicitudes, reclamos, consultas Consulta Estado de Trámite Atención telefónica (Call Center)
INSTITUTO DE SEGURIDAD LABORAL, ISL	Solicitar formularios Denuncia Accidentes del Trabajo (DIAT) o Enfermedades Profesionales (DIEP) Solicitud de Indemnizaciones (AT y EP) Solicitud de Pensión de Invalidez (AT y EP) Solicitud de Pensión de Viudez (AT y EP) Solicitud de Pensión de Madre de Hijos de Filiación No Matrimonial (AT y EP) Solicitud de Pensión de Orfandad (AT y EP) Solicitud de Devolución de Cotizaciones por Exceso Solicitud de Entrega de Talón de Pago a Trabajadores Independientes Solicitud para Devoluciones de Imposiciones a Mutual Solicitud de entrega de copia de cartas asignadas al DS-67 Atención telefónica (Call Center)
INSTITUTO DE PREVISIÓN SOCIAL, IPS	IPS asignación familiar IPS asignación por muerte IPS autorizacion de apoderados para cobro de pensión ex Cajas IPS solicitud beneficios de ex Cajas de Previsión IPS solicitud de certificados de cotizaciones ex Cajas IPS bono apoyo familia marzo -agosto IPS solicitud de bono por hijo IPS cálculo intereses cotizaciones atrasadas IPS canje libretas IPS certificados varios IPS solicitud subsidio de cesantía IPS solicitud de facilidades y/o condonaciones de deudas de seguridas social y deudas previsionales IPS solicitud cuota mortuoria bancaria, Caprebech IPS consultas y/o pagos beneficios asistenciales IPS dividendos hipotecarios IPS exonerados IPS identificaciones de pensionados IPS autorizaciones independiente y voluntarios ex Cajas de Previsión IPS préstamos Ferro, Bancaria, Caprebech y otras ex Cajas Subsidio a la cotización Subsidio a la contratación IPS saldo a favor empleador IPS solicitud APS Invalidez IPS solicitud APS Vejez IPS solicitud PBS Vejez IPS solicitud PBS Invalidez IPS traspaso cotizaciones Pensión de Sobrevivencia (AFP) Pensión de Vejez (AFP) Pensión de Invalidez (AFP) Reclamos (AFP) Bono Alimento: Consulta, orientación, reclamo Bono Bodas de Oro Bonificación de excención total del 7% de salud a todos los titulares del pilar solidario
MINEDUC	Recepción solicitudes Bono Docente Pago Bono Docente Información y orientación de postulación Certificado Concentración de Notas Certificado de Licencia de Enseñanza Media Certificados Anuales de Estudio Orientación, información
SUPERINTENDENCIA DE SEGURIDAD SOCIAL	Ingreso de solicitudes de licencia médica Consulta de solicitudes Ley 16.744 Ingresos de reclamo a Caja de Compensación Estado de trámite
SUBSECRETARIA DE TELECOMUNICACIONES, SUBTEL	Reclamo primera instancia Reclamo segunda instancia Estado del reclamo Orientación, información
JUNAEB	Reposición de tarjeta estudiantil Revalidación de TNE Información y orientación beneficios Junaeb
INJUV	Solicitud de Tarjeta Joven Entrega de Tarjeta Joven Orientación, información
MINISTERIO DESARROLLO SOCIAL	Certificado de Puntaje de Ficha de Protección Social.
SERVICIO ELECTORAL - SERVEL	Solicitud de Cambio de Domicilio Electoral

19 INSTITUCIONES	142 PRODUCTOS

Paulatinamente se irán sumando a ChileAtiende nuevos servicios públicos como Servicio Nacional de la Discapacidad (SENADIS) y Corfo.

Portal web y call center

Además de los 167 puntos de atención presencial, forman parte de la red el portal web www.chileatiende.cl, al que se accede a información y trámites de más de 1.800 servicios que entrega el Estado; y el call center 101 que ofrece orientación general sobre diversos temas de interés ciudadano.