Una encuesta de satisfacción de usuarios correspondiente al primer semestre del año se está realizando en las sucursales de la Caja de Compensación Los Héroes destinadas al pago de pensiones y beneficios del IPS.

A cargo de la empresa PRAXIS, la consulta a los beneficiarios se realizará durante el mes de mayo tanto en las sucursales de pago presenciales como en unidades de pago móviles de todo el país, con el objetivo de evaluar la calidad del servicio de pagos.

El Instituto de Previsión Social invita a sus usuarios a colaborar contestando un breve y sencillo formulario. Sus respuestas, al igual como lo fueron en consultas anteriores, serán muy útiles para determinar eventuales problemas en el servicio así como para darles oportuna solución.