Cifra fue dada a conocer en un punto de prensa, por el IPS y la seremía del Trabajo, en compañía de los representantes regionales de los distintos servicios en convenio.

Con la presencia del seremi del Trabajo y Previsión Social, Pablo García, el director regional del Instituto de Previsión Social, IPS, Roger Barraza, y los directores regionales de Sernac, Sence, Dipreca, Capredena e Instituto de Seguridad Laboral, se dio el inicio oficial en la región a la campaña informativa del ChileAtiende.

En la actividad, realizada en el Centro de Atención Previsional de Antofagasta los asistentes pudieron conocer el spot publicitario del ChileAtiende, que está rotando en los principales canales de televisión a nivel nacional y regional, además de observar una infografía en la que se explicaba con mayor claridad cual es el objetivo de esta nueva red de atención que permite realizar un conjunto de trámites en un mismo lugar, ahorrando a las personas tiempo y dinero.

En la ronda de preguntas, el seremi del Trabajo, Pablo García, destacó que “los usuarios han valorado mucho este nuevo servicio del Estado. Ahora, no dudan en comprar un bono FONASA, hacer un reclamo del SERNAC o postular al subsidio habitacional en las sucursales del IPS, permitiendo que los usuarios ahorren tiempo y dinero, dado que diversas instituciones aumentan en más de 140 oficinas de atención de público a nivel nacional”.

Roger Barraza, director regional del IPS, indicó que con ChileAtiende, los tiempos de espera para quien realiza trámites no previsionales se redujeron en un promedio de 14 minutos, lo que genera un positivo efecto en los ciudadanos. “Este es uno de los objetivos de la modernización del Estado, poder facilitarle la vida a las personas, y que el Estado esté a su servicio, cercano, amable, con una red de atención que significa más trámites en un solo lugar”.

Entre los servicios más demandados por los ciudadanos que visitan el IPS en la región de Antofagasta, cabe destacar FONASA con más de 4 mil 779 atenciones en el primer cuatrimestre; seguido por SERVIU con 298 prestaciones; SENCE con 115 e Instituto de Seguridad Laboral con 68 atenciones, en el mismo periodo de tiempo.

Finalmente, las autoridades destacaron que desde que se iniciaron los convenios durante el año 2011 a Abril de 2012, se han realizado en la región de Antofagasta un total de 228 mil 816 transacciones entre productos ChileAtiende y el IPS.